FAQ

Häufig gestellte Fragen:

1. Wie kann ich Kontakt zu JOYBOX emporium aufnehmen?

  • Du kannst uns per E-Mail unter office@joyboxemporium.com erreichen oder uns telefonisch unter +49 1639749725 kontaktieren. Alternativ kannst du auch unser Kontaktformular auf unserer Website ausfüllen.

2. Welche Zahlungsmethoden akzeptiert JOYBOX emporium?

  • Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, Klarna und Überweisung.

3. Wie lange dauert es, bis meine Bestellung geliefert wird?

  • Aufgrund einer unerwartet hohen Nachfrage nach unseren Produkten kann es zu verlängerten Lieferzeiten kommen. Wir arbeiten hart daran, alle Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten, bitten jedoch um Verständnis für eventuelle Verzögerungen.

    4. Gibt es eine Rückgaberichtlinie?

    • Ja, wir bieten eine Rückgaberichtlinie an. Bitte besuche unsere Website oder kontaktiere unseren Kundendienst, um die Einzelheiten unserer Rückgabebestimmungen zu erfahren.

    5. Bietet JOYBOX emporium Kundensupport?

    • Ja, wir bieten Kundensupport per E-Mail und Telefon. Unser Kundendienstteam steht dir gerne zur Verfügung, um deine Fragen zu beantworten und Probleme zu lösen

    6. Gibt es eine Möglichkeit, meine Bestellung zu verfolgen?

    • Ja, sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit einem Tracking-Link oder -Code. Mit diesem kannst du den Status und den voraussichtlichen Liefertermin deiner Bestellung verfolgen.